তথ্য সুরক্ষা

111bip গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতি

111bip প্ল্যাটফর্মে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য। আমরা কীভাবে সেই তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি — তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒
SSL এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।

🙅
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

👤
তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

🍪
কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে বন্ধ রাখতে পারবেন।

📋
KYC তথ্য সুরক্ষা

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য দেওয়া নথি শুধুমাত্র নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়ন্ত্রকের কাছে প্রযোজ্য।

📧
মার্কেটিং নিয়ন্ত্রণ

প্রোমোশনাল বার্তা পাওয়া বন্ধ করার সুবিধা। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার স্বাধীনতা আছে।

ভূমিকা

111bip-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত। এই দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং সেই তথ্য কীভাব ে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি।

111bip বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়া এবং একই সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ সুরক্ষায় রাখা। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের একমাত্র উদ্দেশ্য আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়া এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

111bip-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি। তাই এই পেজে আমরা কোনো কিছু লুকিয়ে রাখিনি — সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য দিয়ে আমরা ঠিক কী করছি।

111bip-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত হচ্ছেন। নীতির কোনো অংশে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

111bip বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যকে আমরা দুটি প্রধান ভাগে ভাগ করি:

ক) আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ (নিবন্ধনের সময়)।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেট নম্বর (ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য)।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় দেওয়া বার্তা ও সংযুক্তি।
  • প্রোমোশন বা সার্ভেতে অংশগ্রহণের সময় প্রদত্ত তথ্য।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
  • ডিভাইসের তথ্য — অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
  • পেজ ভিজিট, সেশন সময়কাল ও ক্লিক প্যাটার্ন।
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা।
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের লগ।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণ মেয়াদ
পরিচয় তথ্যঅ্যাকাউন্ট যাচাইঅ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত
পেমেন্ট তথ্যলেনদেন প্রক্রিয়া৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)
গেমিং লগন্যায্যতা ও নিরীক্ষা৩ বছর
প্রযুক্তিগত তথ্যনিরাপত্তা ও উন্নতি১ বছর
সাপোর্ট যোগাযোগসেবার মান বজায়২ বছর

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

111bip আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে এবং সংশ্লিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।
  • গ্রাহকসেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের দ্রুত সমাধান করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে প্রোমোশন ও অফার জানাতে।
  • পণ্য উন্নয়ন: আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে বিশ্লেষণ করতে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে এবং আইনি নথি সংরক্ষণে।

111bip আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের রাজস্ব সম্পূর্ণভাবে গেমিং সেবার মাধ্যমে আসে, আপনার তথ্য বিক্রির মাধ্যমে নয়।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

111bip কঠোরভাবে তথ্য শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ করে। আমরা কেবলমাত্র নিচের নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: আমাদের সার্ভার, হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা মানি লন্ডারিং তদন্তের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য দিতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: 111bip-এর কোনো অংশ বিক্রি বা একীভূত হলে নতুন প্রতিষ্ঠান একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

111bip কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না। সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

111bip আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা বিভাজন: বিভিন্ন ধরনের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষায় নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
  • ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার: নিয়মিত ব্যাকআপের মাধ্যমে তথ্য হারানোর ঝুঁকি শূন্যে নামানো।

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনার দিক থেকেও নিরাপদ থাকুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

আপনার অধিকার

111bip-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে এবং একটি কপি পেতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার চাওয়ার সুযোগ।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা কিছু ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সর্বোচ্চ সম্মান করি।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

111bip কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

111bip প্রয়োজন অনুযায়ী এই গ োপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:

  • এই পেজে নতুন তারিখ উল্লেখ করব।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
  • অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
  • লগইনের পরে নতুন নীতি পর্যালোচনার সুযোগ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে একমত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

111bip-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected]  |  আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অভিযোগ দায়ের করলে আমরা তা গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে আপনাকে লিখিতভাবে জানাব। সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আপনি স্বাধীনভাবে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ করতে পারবেন।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ)

না, কখনো না। 111bip আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল সম্পূর্ণভাবে গেমিং সেবার উপর নির্ভরশীল।

তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন। পেমেন্ট তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর রাখা হয়। গেমিং লগ ৩ বছর এবং প্রযুক্তিগত তথ্য ১ বছর সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। অনুরোধ করতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। 111bip কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না। ডিপোজিটের সময় শুধু আপনার মোবাইল নম্বর ও লেনদেন রেফারেন্স নম্বর নেওয়া হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। ইমেইলের নিচে Unsubscribe লিংক বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন। সাপোর্টেও জানাতে পারেন।
111bip-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, এখনই শুরু করুন

111bip-এ আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় থাকে। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। ১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে জানুন

English